Ihr E-Mail-Passwort ändern und absichern
Was Sie benötigen
- Ihre vollständige E-Mail-Adresse (zum Beispiel
sie@ihrefirma.de) und Ihr aktuelles Passwort. - Zugang zum Webmail auf webmail.mailflux.eu oder zu Ihrem Mailflux-Konto.
- Ein paar Minuten und, praktisch aber nicht verpflichtend, einen Passwortmanager.
Möchten Sie zuerst verstehen, was hinter Ihrem Postfach läuft? Dann lesen Sie kurz was E-Mail-Hosting ist.
E-Mail-Passwort ändern: Schritt für Schritt
- Gehen Sie zu webmail.mailflux.eu und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem aktuellen Passwort an.
- Öffnen Sie Einstellungen (meist das Zahnradsymbol oben rechts).
- Gehen Sie zum Bereich Passwort (manchmal zu finden unter Konto oder Sicherheit).
- Geben Sie bei Aktuelles Passwort Ihr bestehendes Passwort ein.
- Tippen Sie bei Neues Passwort Ihr neues Passwort ein und wiederholen Sie es zur Bestätigung.
- Klicken Sie auf Speichern. Sie sind nun sofort mit Ihrem neuen Passwort angemeldet.
- Aktualisieren Sie das neue Passwort auch in jedem Mailprogramm, in dem das Postfach eingerichtet ist (Thunderbird, Outlook, Apple Mail oder die App auf Ihrem Telefon).
Ein starkes Passwort wählen
Wählen Sie ein Passwort, das lang und einzigartig ist: mindestens zwölf Zeichen, und nicht von einem anderen Dienst wiederverwendet. Ein Satz, den Sie sich merken (mit Großbuchstaben, einer Zahl und einem Satzzeichen), funktioniert besser als ein kurzes, kompliziertes Wort. Lassen Sie einen Passwortmanager es für Sie aufbewahren, so müssen Sie es nicht auswendig kennen. Teilen Sie Ihr Passwort mit niemandem und tippen Sie es nie nach einem Link aus einer verdächtigen E-Mail ein; genau so werden Konten gekapert. Erwägen Sie daneben die Zwei-Faktor-Authentifizierung: die ist bei jedem Mailflux-Tarif optional verfügbar und fügt ein zusätzliches Schloss über Ihrem Passwort hinzu, sodass Ihr Passwort allein nie genügt, um hineinzukommen.
Funktioniert es nicht?
- Ihr neues Passwort wird abgelehnt. Prüfen Sie, ob es die Mindestanforderungen erfüllt und ob beide Felder exakt gleich ausgefüllt sind.
- Ihr Mailprogramm fragt weiterhin nach einem Passwort. Das liegt daran, dass dort noch das alte Passwort gespeichert ist. Aktualisieren Sie es in den Kontoeinstellungen; die Serverwerte müssen Sie nicht anrühren, sie finden Sie unter IMAP- und Servereinstellungen.
- Sie haben Ihr Passwort verloren und können sich nicht anmelden. Dann können Sie es nicht selbst über das Webmail zurücksetzen. Nehmen Sie Kontakt mit unserem Support auf, dann öffnen wir Ihr Postfach gemeinsam wieder.
Fertig
Ihr Passwort ist nun richtig gesetzt und Ihr Postfach ist wieder sicher. Melden Sie sich auf mehreren Geräten an, aktualisieren Sie das Passwort dann überall, dann läuft alles wieder synchron. Kommen Sie nicht weiter oder möchten Sie lieber nicht selbst basteln? Wir helfen Ihnen gern persönlich weiter. Fragen Sie unverbindlich Ihr Postfach an und wir richten es gemeinsam richtig ein.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie oft muss ich mein E-Mail-Passwort ändern?
Ein starkes, einzigartiges Passwort müssen Sie nicht nach einem festen Schema ändern. Ändern Sie es aber sofort, wenn Sie vermuten, dass jemand es kennt, wenn Sie es versehentlich irgendwo eingegeben haben oder wenn Sie es mit anderen geteilt haben. Ansonsten ist ein gut aufbewahrtes Passwort jahrelang bestens.
Was, wenn ich mein Passwort ganz verloren habe?
Können Sie sich nicht mehr anmelden, dann setzen Sie es nicht selbst über das Webmail zurück. Nehmen Sie Kontakt mit unserem Support auf, mit Ihrer E-Mail-Adresse und Domain. Wir prüfen, ob Sie der Eigentümer sind, und helfen Ihnen persönlich, wieder sicheren Zugang zu Ihrem Postfach zu erhalten.