Einrichten & How-to

Ein gemeinsames Postfach oder eine Funktionsadresse einrichten

Ein gemeinsames Postfach einrichten lässt mehrere Kollegen zusammen eine Adresse verwalten, wie info@ihrefirma.de oder vorstand@ihrverein.de. So sieht jeder dieselbe eingehende Post und keine Frage bleibt liegen, weil eine Person zufällig abwesend ist. Bei Mailflux können Sie eine solche Funktionsadresse auf zwei Arten aufsetzen: als Alias zu einem bestehenden Postfach oder als separates Postfach, das Sie mit Ihrem Team teilen. In diesem Leitfaden gehen wir beide Wege mit Ihnen durch.

Vom Mailflux-Team Veröffentlicht am

E-Mail lesen und verwalten in der Webmail, auf jedem Gerät

Was Sie brauchen

  • Zugang zu Ihrem Mailflux-Konto, wo Sie Postfächer und Aliasse verwalten.
  • Eine Liste, wer die Adresse lesen und beantworten können soll.
  • Eine Wahl: Wird es ein Alias zu einem Postfach oder ein separates gemeinsames Postfach?

Zweifeln Sie am Ansatz? Lesen Sie zuerst kurz was ein gemeinsames Postfach oder eine Funktionsadresse ist.

Gemeinsames Postfach einrichten: Schritt für Schritt

  1. Melden Sie sich in Ihrem Mailflux-Konto an und gehen Sie zur Verwaltung Ihrer E-Mail-Adressen.
  2. Bestimmen Sie den Aufbau. Für eine einfache Funktionsadresse legen Sie einen Alias an; möchten Sie ein echtes gemeinsames Postfach, wählen Sie ein separates Postfach.
  3. Alias-Weg: Legen Sie info@ oder vorstand@ als Alias an und lassen Sie ihn auf das Postfach der verantwortlichen Person verweisen. Sie haben in jeder Formel 20 kostenlose Aliasse, das kostet Sie also nichts extra.
  1. Weg des gemeinsamen Postfachs: Legen Sie ein separates Postfach für die Adresse an und geben Sie den Kollegen, die es verwalten sollen, die Anmeldedaten, oder stellen Sie den Zugang so ein, dass sie es neben ihrem eigenen Postfach öffnen.
  2. Möchten Sie es in einem Mailprogramm nutzen, fügen Sie das Postfach über IMAP hinzu; die Serverwerte stehen auf IMAP- und Servereinstellungen.
  3. Senden Sie eine Testnachricht an die neue Adresse und prüfen Sie, ob alle sie sehen.

Alias oder separates Postfach?

Ein Alias ist ideal, wenn eine Person die Adresse verwaltet und die Post einfach im eigenen Posteingang sehen möchte; er ist schnell fertig und kostenlos. Ein separates gemeinsames Postfach ist besser, wenn mehrere Personen wirklich zusammen mitlesen und antworten müssen, denn dann bleibt alle Post an einem zentralen Ort. Verwalten Sie für einen Verein oder eine Schule viele Adressen auf einmal, gibt es außerdem die Sammelverwaltung von Konten für Unternehmen, um das in einem Zug zu regeln.

Funktioniert es nicht?

  • Nachrichten kommen nicht an der Funktionsadresse an. Prüfen Sie, ob der Alias oder das Postfach korrekt angelegt ist und ob Ihre Domain gut verbunden ist.
  • Ein Kollege kann das gemeinsame Postfach nicht öffnen. Prüfen Sie, ob der Zugang richtig eingestellt ist und ob das richtige Passwort verwendet wird.
  • Wir möchten die Adresse später übergeben. Bei einer Übergabe einer Funktionsadresse hilft der Ansatz in Funktions-E-Mail-Adressen und Übergabe. Kommen Sie nicht weiter, richtet unser Support es gemeinsam mit Ihnen korrekt ein.

Fertig

Ihre Funktionsadresse steht bereit und Ihr Team kann gemeinsam loslegen. Sprechen Sie kurz ab, wer was übernimmt, dann bleibt der gemeinsame Posteingang übersichtlich. Lieber, dass wir den Aufbau für Sie regeln, gerade bei mehreren Adressen auf einmal? Fragen Sie unverbindlich Ihr Postfach an, und wir richten es gemeinsam korrekt ein.

Selbst loslegen?

Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung, oder lassen Sie sich von uns persönlich auf den Weg helfen.

Zur Anleitung

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Kostet ein gemeinsames Postfach oder eine Funktionsadresse extra?

Eine Funktionsadresse als Alias kostet nichts extra: Sie haben in jeder Formel 20 kostenlose Aliasse. Möchten Sie ein separates gemeinsames Postfach mit eigenem Speicher, dann ist das ein zusätzliches Postfach in Ihrem Abonnement. So wählen Sie selbst zwischen einem einfachen kostenlosen Alias und einem vollwertigen gemeinsamen Posteingang, je nachdem, wie Sie zusammenarbeiten.

Können dann alle auf dieselben Nachrichten zugreifen?

Ja, das ist gerade das Ziel. Bei einem gemeinsamen Postfach sehen alle Beteiligten dieselbe eingehende und gesendete Post, sodass nichts zwischen die Stühle fällt, wenn jemand abwesend ist. Bei einem Alias kommt die Post im Postfach der Person hinter der Adresse an, die es dann selbst verwaltet oder weiterleitet.