Cambiar la contraseña del correo y protegerla
Lo que necesitas
- Tu dirección de correo completa (por ejemplo,
tu@tuempresa.es) y tu contraseña actual. - Acceso al webmail en webmail.mailflux.eu o a tu cuenta de Mailflux.
- Unos minutos y, aunque no es obligatorio, viene bien un gestor de contraseñas.
¿Quieres entender primero qué hay detrás de tu buzón? Lee brevemente qué es el hosting de correo.
Cambiar la contraseña del correo: paso a paso
- Ve a webmail.mailflux.eu e inicia sesión con tu dirección de correo y tu contraseña actual.
- Abre Configuración (normalmente el icono de la rueda dentada, arriba a la derecha).
- Ve al apartado Contraseña (a veces está dentro de Cuenta o Seguridad).
- En Contraseña actual, introduce tu contraseña de siempre.
- En Nueva contraseña, escribe la contraseña nueva y repítela para confirmarla.
- Haz clic en Guardar. A partir de ahora ya has iniciado sesión con tu nueva contraseña.
- Actualiza también la contraseña nueva en cada gestor de correo donde tengas configurado el buzón (Thunderbird, Outlook, Apple Mail o la app del móvil).
Elegir una contraseña segura
Elige una contraseña larga y única: al menos doce caracteres y que no reutilices de otro servicio. Una frase que recuerdes (con mayúsculas, un número y un signo de puntuación) funciona mejor que una palabra corta y complicada. Deja que un gestor de contraseñas la guarde por ti; así no tienes que sabértela de memoria. No compartas tu contraseña con nadie y nunca la escribas después de pulsar un enlace de un correo sospechoso: así es precisamente como se secuestran las cuentas. Plantéate además la verificación en dos pasos (2FA): está disponible de forma opcional en todos los planes de Mailflux y añade un cerrojo adicional a tu contraseña, para que la contraseña por sí sola nunca baste para entrar.
¿No funciona?
- Tu nueva contraseña no se acepta. Comprueba que cumple los requisitos mínimos y que has rellenado los dos campos exactamente igual.
- Tu gestor de correo sigue pidiéndote una contraseña. Se debe a que allí sigue guardada la contraseña antigua. Actualízala en la configuración de la cuenta; no tienes que tocar los valores del servidor, que encontrarás en la configuración del servidor IMAP.
- Has perdido tu contraseña y no puedes iniciar sesión. En ese caso no puedes restablecerla tú mismo desde el webmail. Ponte en contacto con nuestro soporte y volveremos a abrir tu buzón juntos.
Listo
Tu contraseña ya está bien y tu buzón vuelve a estar seguro. Si inicias sesión en varios dispositivos, actualiza la contraseña en todos ellos y todo volverá a estar sincronizado. ¿No te aclaras o prefieres no hacerlo tú mismo? Te ayudamos personalmente encantados. Solicita tu buzón sin compromiso y lo configuramos juntos.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto tiempo debo cambiar la contraseña de mi correo?
Una contraseña segura y única no hace falta cambiarla según un calendario fijo. Sí debes cambiarla enseguida si sospechas que alguien la conoce, si la has introducido por error en algún sitio o si la compartiste con otras personas. Por lo demás, una contraseña bien guardada sirve perfectamente durante años.
¿Y si he perdido mi contraseña por completo?
Si ya no puedes iniciar sesión, no la restableces tú mismo desde el webmail. Ponte en contacto con nuestro soporte indicando tu dirección de correo y tu dominio. Comprobamos que eres el titular y te ayudamos personalmente a recuperar el acceso seguro a tu buzón.