Configurar el filtro antispam: gestión y lista blanca
Lo que necesitas
- Tu dirección de correo y tu contraseña para iniciar sesión en webmail.mailflux.eu.
- Unos minutos para repasar tu bandeja de entrada y tu carpeta de spam.
- Las direcciones de los remitentes de los que siempre quieres recibir correo, a mano.
¿Quieres saber primero cómo funciona un filtro así? Lee un momento cómo funciona un filtro antispam.
Configurar y gestionar el filtro antispam: paso a paso
- Ve a webmail.mailflux.eu e inicia sesión con tu dirección de correo y tu contraseña.
- ¿Hay correo no deseado en tu bandeja de entrada? Selecciónalo y haz clic en Marcar como spam. El filtro aprende de ello para la próxima vez.
- Abre tu carpeta de Spam y comprueba que no se haya colado ningún correo bueno.
- ¿Encuentras un mensaje legítimo? Selecciónalo y haz clic en No es spam. Vuelve a tu bandeja de entrada.
- ¿Quieres asegurarte de que un remitente siempre llegue? Abre un mensaje de esa persona y elige Añadir a la lista blanca (o remitentes seguros).
- Repite esto con los contactos habituales que nunca quieres encontrarte en el spam.
La lista blanca, en resumen
Poner a un remitente en la lista blanca significa que los mensajes de esa dirección siempre llegan a tu bandeja de entrada, aunque el filtro tuviera dudas en otro caso. Hazlo con clientes, proveedores y servicios de los que esperas correo importante, como tu programa de contabilidad o una tienda online de la que recibes pedidos. Y al revés: marca siempre como spam el spam persistente; así el modelo sigue afinado y aprende cada vez mejor tus preferencias. Eso sí, ten cuidado al poner en la lista blanca direcciones de las que no te fías del todo, porque así te saltas la protección contra el phishing. Si quieres una protección premium contra el malware, lee sobre el antimalware premium.
¿No funciona?
- El correo bueno acaba una y otra vez en el spam. Pon al remitente en la lista blanca y marca unos cuantos mensajes como No es spam. Encontrarás más contexto en por qué mi correo acaba en spam.
- El spam sigue llegando a mi bandeja de entrada. Sigue marcando los mensajes como spam; el filtro aprende con cada marca.
- No veo mi carpeta de spam en un gestor de correo. Asegúrate de trabajar con IMAP, para que las carpetas estén sincronizadas. Los datos del servidor están en la configuración del servidor IMAP.
Listo
Tu filtro antispam ya está ajustado a tu gusto: el correo no deseado fuera y los remitentes importantes a salvo. Si repasas tu carpeta de spam de vez en cuando durante las primeras semanas, todo estará en su sitio enseguida. ¿No te aclaras o algo sigue fallando? Te ayudamos encantados en persona.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Puedo desactivar el filtro antispam por completo?
No lo recomendamos, porque el filtro también te protege contra el phishing y el malware, no solo contra la publicidad. Mejor que desactivarlo es ajustarlo: pon a los remitentes de confianza en la lista blanca y marca lo que se cuele de todos modos. Así mantienes tu protección y el correo que a ti te importa llega sin problemas.
¿Cuánto tarda el filtro en mejorar?
El filtro aprende continuamente de lo que marcas, así que normalmente notas la diferencia en pocos días. Cuanto más coherente seas marcando el spam como spam y el correo bueno como no spam, más rápido y preciso será. Los remitentes habituales en la lista blanca funcionan al instante, sin esperas.