Correo electrónico para empresas: pymes y pequeños negocios
El reto de un equipo que crece
En cuanto trabajas con unos cuantos compañeros, el correo se convierte en una cuestión de organización. ¿Quién puede acceder a info@? ¿Dónde llegan los pedidos? ¿Y cómo te aseguras de que un cliente siempre reciba respuesta, también cuando alguien está de vacaciones? Mientras cada uno use su propia dirección suelta, aquello acaba siendo un mosaico.
Una frustración muy habitual es saltar de un buzón a otro. Como lo expresó un empresario: «cambiar de una cuenta a otra es un infierno». Ocurre cuando la dirección compartida y la personal van cada una por su lado, cada una con su propio inicio de sesión. Cuesta tiempo y se escapan correos.
La solución está en el planteamiento: direcciones personales para todos, direcciones compartidas para las funciones y un único lugar desde el que lo gestionas todo.
Direcciones personales y compartidas en un mismo dominio
Para una pyme, lo que mejor funciona es una combinación. Cada empleado recibe una dirección personal, por ejemplo nombre@tuempresa.es. Además, configuras direcciones compartidas para las funciones que no dependen de una sola persona: info@, ventas@, contabilidad@, support@.
Esas direcciones compartidas puedes plantearlas de dos maneras. Como alias, el correo entrante pasa al buzón de la persona responsable, y tienes 20 gratuitos por buzón. Si quieres que varios compañeros trabajen juntos en la misma bandeja de entrada, eliges un buzón compartido de verdad. Así un cliente siempre recibe respuesta, también cuando la persona habitual no está. Si quieres profundizar en esa elección, direcciones de correo para todo tu equipo te ayuda a empezar.
Gestión centralizada en lugar de soluciones sueltas
La diferencia entre el desorden y la calma está en la gestión. En Mailflux gestionas todos los buzones de tu empresa de forma centralizada bajo tu propio dominio. ¿Un compañero nuevo? Creas una dirección. ¿Alguien se va? Desactivas el buzón o lo rediriges a un compañero, para que las conversaciones en curso no desaparezcan.
Para cantidades mayores existe la gestión masiva de cuentas: creas y gestionas varios buzones de una vez, en lugar de hacerlo uno por uno. Si tu organización se acerca a las decenas de direcciones, lee gestionar muchos buzones.
Pagar por el correo, no por toda una suite
Muchas pequeñas empresas están atadas a un paquete pesado porque el correo venía incluido. Así pagas por procesadores de texto, almacenamiento y herramientas que medio equipo nunca abre. Puede ser más sencillo.
En Mailflux pagas por buzón por el correo, y nada más. Un precio claro, con facturación anual:
- Básico 4,99 € por buzón: 8 GB, antimalware estándar.
- Pro 6,99 € por buzón: 25 GB, antimalware premium, calendario, lista de tareas, CardDAV y CalDAV.
- Premium 9,99 € por buzón: 50 GB (ampliable hasta 100 GB), con los mismos extras que Pro.
Eliges para cada empleado el plan que le encaja: el contable quizá Pro por el calendario compartido, un trabajador temporal simplemente Básico. Si quieres entender cómo se compara este enfoque con un paquete combinado, lee correo sin el paquete ofimático.
Correo electrónico para pymes: por qué encaja Mailflux
Mailflux es correo profesional con tu propio dominio, alojado en Europa y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Todos los planes incluyen antivirus, antispam y antimalware, copias de seguridad automáticas y, de forma opcional, verificación en dos pasos (2FA), además de 20 alias gratuitos por buzón. Todos trabajan desde el webmail en el navegador o desde su gestor de correo de siempre, en cualquier dispositivo y sin instalar nada. Y si te atascas, recibes un servicio real y personal en lugar de un número de ticket.
Si primero quieres entender con calma qué supone un buzón con tu propio dominio, un buzón profesional con dominio propio te lo explica. Tienes un resumen de todos los perfiles en para quién es Mailflux.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo configuro direcciones compartidas como info@ y ventas@?
Para cada dirección eliges entre un alias y un buzón compartido de verdad. Un alias redirige el correo a un buzón existente; un buzón compartido permite que varios compañeros trabajen juntos en la misma bandeja de entrada. Ambos funcionan con el dominio de tu empresa.
¿Puedo gestionar todos los buzones de mi empresa de forma centralizada?
Sí. Gestionas todas las direcciones de tu dominio en un solo lugar, y con la gestión masiva de cuentas creas o modificas varios buzones de una vez. Así la gestión sigue siendo clara, también cuando se incorporan o se van compañeros.
¿Todos tienen que tener el mismo plan?
No. Para cada buzón eliges entre Básico (4,99 €), Pro (6,99 €) y Premium (9,99 €). Así das un plan más completo a quien necesita un calendario compartido, mientras otros compañeros se quedan en un plan más ligero.