Configurer le filtre anti-spam : gérer et ajouter à la liste blanche
Ce dont vous avez besoin
- Votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter à webmail.mailflux.eu.
- Quelques minutes pour parcourir votre boîte de réception et votre dossier spam.
- Les adresses des expéditeurs que vous voulez toujours recevoir, sous la main.
Vous voulez d'abord savoir comment fonctionne un tel filtre ? Lisez brièvement comment fonctionne un filtre anti-spam.
Configurer et gérer le filtre anti-spam : étape par étape
- Rendez-vous sur webmail.mailflux.eu et connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Il y a du courrier indésirable dans votre boîte de réception ? Sélectionnez-le et cliquez sur Marquer comme spam. Le filtre en apprend pour la prochaine fois.
- Ouvrez votre dossier Spam et vérifiez qu'aucun bon courrier ne s'y trouve.
- Vous trouvez un message légitime ? Sélectionnez-le et cliquez sur Pas un spam. Il retourne dans votre boîte de réception.
- Vous voulez être sûr qu'un expéditeur arrive toujours ? Ouvrez un message de cette personne et choisissez Ajouter à la liste blanche (ou expéditeurs sûrs).
- Répétez cela pour les contacts fixes que vous ne voulez jamais retrouver dans les spams.
La liste blanche en bref
Mettre un expéditeur en liste blanche signifie que les messages de cette adresse arrivent toujours dans votre boîte de réception, même si le filtre en douterait autrement. Faites-le pour les clients, les fournisseurs et les services dont vous attendez du courrier important, comme votre logiciel de comptabilité ou une boutique en ligne dont vous recevez des commandes. À l'inverse, marquez chaque fois comme spam le spam tenace : ainsi le modèle reste affûté et apprend de mieux en mieux à connaître vos préférences. Soyez toutefois prudent avec la mise en liste blanche d'adresses que vous ne faites pas vraiment confiance, car vous contournez ainsi la protection contre le phishing. Vous voulez plus de protection premium contre les malwares ? Lisez alors à propos de l'antimalware premium.
Ça ne fonctionne pas ?
- Le bon courrier finit toujours en spam. Mettez l'expéditeur en liste blanche et marquez quelques messages comme Pas un spam. Plus de contexte figure dans pourquoi mon e-mail finit-il en spam.
- Le spam continue d'arriver dans ma boîte de réception. Continuez de marquer les messages comme spam ; le filtre apprend à chaque marquage.
- Je ne vois pas mon dossier spam dans un logiciel de messagerie. Assurez-vous de travailler via IMAP, pour que les dossiers soient synchronisés. Les valeurs de serveur figurent sur paramètres IMAP et serveur.
Terminé
Votre filtre anti-spam est maintenant réglé à votre convenance : le courrier indésirable dehors, les expéditeurs importants mis à l'abri. Si vous parcourez votre dossier spam de temps en temps les premières semaines, tout se met vite en place. Vous n'y arrivez pas ou quelque chose continue de clocher ? Nous vous aidons volontiers personnellement.
FAQ
Questions fréquentes
Puis-je désactiver complètement le filtre anti-spam ?
Nous le déconseillons, car le filtre vous protège aussi contre le phishing et les malwares, pas seulement contre la publicité. Mieux que de le désactiver, il vaut mieux l'ajuster : mettez les expéditeurs fiables en liste blanche et marquez ce qui passe quand même au travers. Ainsi vous gardez votre protection, tandis que le courrier que vous jugez important arrive simplement.
Combien de temps faut-il avant que le filtre devienne meilleur ?
Le filtre apprend en continu de ce que vous marquez, donc vous remarquez généralement une différence après quelques jours déjà. Plus vous marquez systématiquement le spam comme spam et le bon courrier comme pas un spam, plus cela va vite et avec précision. Les expéditeurs fixes en liste blanche fonctionnent immédiatement, sans délai d'attente.