Transférer votre e-mail sans interruption (bascule MX, fonctionnement en parallèle)
Ce dont vous avez besoin
- L'accès au panneau de gestion de votre domaine, où vous modifiez les enregistrements DNS et MX.
- Votre ancienne boîte mail (adresse et mot de passe) et votre nouvelle boîte mail Mailflux sur votre propre domaine.
- Les paramètres de serveur : IMAP sur le port 993 avec SSL, SMTP sur le port 465 avec SSL. Le nom du serveur de Mailflux se trouve dans votre compte Mailflux ou sur paramètres IMAP et de serveur.
- Les bonnes valeurs MX de Mailflux pour votre domaine.
Transférer votre e-mail sans interruption : pas à pas
- Préparez entièrement votre nouvelle boîte mail sur votre propre domaine et copiez-y déjà vos messages. Pour savoir comment le faire en toute sécurité, consultez déménager votre e-mail sans perte.
- Abaissez le TTL de vos enregistrements MX un jour à l'avance (par exemple à 300 secondes). Les serveurs prendront ainsi plus vite en compte la modification et la transition sera plus courte.
- Testez soigneusement votre nouvelle boîte mail : envoyez et recevez quelques messages d'essai, tant via le webmail que via votre logiciel de messagerie.
- Basculez les enregistrements MX vers les valeurs de Mailflux. Les étapes exactes se trouvent dans configurer les enregistrements MX.
- Fonctionnez en parallèle. Gardez votre ancienne boîte mail ouverte pendant que la modification se propage. Durant cette période, du nouveau courrier peut encore arriver brièvement sur l'ancien serveur ; vérifiez-le donc également.
- Copiez les messages tardifs. Si, durant la transition, des messages sont malgré tout arrivés dans l'ancienne boîte mail, copiez-les encore vers Mailflux.
- Finalisez dès que tout le nouveau courrier arrive de manière fiable sur Mailflux. Ce n'est qu'alors que vous supprimez l'ancienne boîte mail.
Pourquoi vous ne manquez rien avec cette méthode
La bascule MX ne déplace rien, elle envoie seulement le nouveau courrier vers un autre endroit. Vos anciens messages sont déjà copiés en sécurité sur Mailflux, et votre ancienne boîte mail reste encore joignable un moment après la bascule. Comme vous fonctionnez en parallèle, il n'y a aucun instant où le courrier ne peut aller nulle part. Un e-mail ne se « perd » jamais entre deux serveurs : si un serveur est momentanément injoignable, le serveur expéditeur réessaie simplement. Le TTL abaissé de l'étape 2 rend aussi court que possible la fenêtre pendant laquelle cela se joue.
Cela ne fonctionne pas ?
- Le nouveau courrier arrive encore sur l'ancien serveur. C'est normal juste après la bascule. Gardez l'ancienne boîte mail ouverte jusqu'à ce que tout soit propagé (parfois jusqu'à un jour).
- La modification MX ne semble pas prendre effet. Vérifiez que vous avez remplacé les anciens enregistrements MX et ne les avez pas laissés à côté des nouveaux, et qu'il n'y a pas de faute de frappe dans les valeurs.
- L'envoi ou la réception sur la nouvelle boîte mail est capricieux. Vérifiez que vous utilisez le port 993 avec SSL (entrant) et le port 465 avec SSL (sortant) et que le nom du serveur est correct.
Terminé, et besoin d'aide ?
Si tout le nouveau courrier arrive de manière fiable dans votre nouvelle boîte mail, le déménagement a réussi et vous n'avez eu aucune interruption. Ne supprimez votre ancienne boîte mail que lorsque vous en êtes certain. Vous voulez configurer les enregistrements MX à la perfection ? Suivez pas à pas configurer les enregistrements MX. Vous préférez ne pas bricoler vous-même ? Laissez-nous nous charger de votre migration, nous vous aidons personnellement à démarrer.
FAQ
Questions fréquentes
Vais-je perdre des messages pendant la bascule MX ?
Non. Un serveur expéditeur qui ne voit pas encore votre nouvelle adresse réessaie automatiquement, souvent pendant des heures. Et comme votre ancienne boîte mail est encore ouverte, le courrier tardif y est capté et vous le recopiez. En abaissant le TTL à l'avance, vous gardez la fenêtre de transition courte.
Combien de temps faut-il pour que la modification MX soit active partout ?
C'est généralement bouclé en quelques heures, parfois jusqu'à environ un jour, selon le TTL qui était défini sur vos enregistrements. Si vous abaissez le TTL un jour à l'avance, cela va plus vite. D'ici là, gardez votre ancienne boîte mail ouverte, afin de ne manquer aucun message pendant la transition.