Que sont les enregistrements MX ?
Qu'est-ce qu'un enregistrement MX ?
Un enregistrement MX est l'un des paramètres du DNS de votre domaine : le « carnet d'adresses » d'internet qui associe les noms de domaine à des serveurs. Là où d'autres enregistrements pointent vers votre site web, l'enregistrement MX pointe spécifiquement vers votre serveur de messagerie.
Pensez à la poste. Votre domaine est votre adresse postale. L'enregistrement MX est la note, au moment du tri, qui indique : « le courrier pour cette adresse va vers tel bureau de poste. » Ainsi, chaque expéditeur au monde sait où arrive l'e-mail de votre domaine, sans que vous ayez quoi que ce soit à faire. La courte définition se trouve dans la notion d'enregistrement MX.
Un domaine peut avoir plusieurs enregistrements MX, chacun avec un numéro de priorité. Cela assure une route de secours si le premier serveur est momentanément injoignable.
Pourquoi l'enregistrement MX compte
L'enregistrement MX est littéralement la condition pour recevoir des e-mails sur votre propre domaine. Pour vous, cela signifie ce qui suit :
- Sans enregistrement MX correct, aucun courrier n'arrive. S'il pointe vers rien ou vers le mauvais serveur, les messages n'atteignent pas votre boîte mail, souvent sans message d'erreur clair pour l'expéditeur.
- Il détermine chez qui votre courrier arrive. Si vous déménagez votre e-mail vers un nouveau prestataire, modifier l'enregistrement MX est l'étape qui dirige votre courrier vers la nouvelle boîte mail.
- La priorité vous apporte de la fiabilité. Avec un MX de secours, le courrier peut quand même être remis si le serveur principal est temporairement hors service.
En bref : si vous voulez un e-mail sur votre propre domaine, l'enregistrement MX n'est pas optionnel mais essentiel. Pour en savoir plus sur ce qu'implique le courrier sur votre propre domaine, lisez e-mail sur votre propre domaine.
Comment fonctionne un enregistrement MX ?
Un enregistrement MX se compose de deux parties : une priorité (un nombre) et le nom du serveur de messagerie vers lequel le courrier doit aller. Voici ce qui se passe quand quelqu'un vous écrit :
- Le serveur d'envoi recherche votre domaine. Il demande au DNS : « où arrive le courrier de
votreentreprise.be? » - Le DNS renvoie les enregistrements MX, avec leurs numéros de priorité. Un nombre plus bas signifie une priorité plus élevée, ce serveur est essayé en premier.
- Le serveur se connecte au serveur de messagerie ayant la priorité la plus haute et remet le message. Si cela échoue, il essaie l'enregistrement MX suivant.
- Votre boîte mail reçoit le message et il apparaît dans votre boîte de réception.
Important à savoir : l'enregistrement MX ne règle que la réception. L'envoi passe par SMTP, et la fiabilité de votre expéditeur est réglée avec d'autres enregistrements (SPF, DKIM, DMARC). Le MX travaille donc de concert avec le reste de vos paramètres e-mail ; un aperçu complet figure dans le DNS pour l'e-mail expliqué.
Ce à quoi il faut faire attention
Lors de la configuration des enregistrements MX, quelques erreurs reviennent souvent. Faites attention à ceci :
- Utilisez le nom exact du serveur de votre prestataire. Une seule faute de frappe et votre courrier n'arrive pas. Reprenez les valeurs à la lettre.
- La priorité est-elle correcte ? Si vous avez plusieurs enregistrements MX, attribuez la bonne priorité. Deux enregistrements de même importance sont parfaitement possibles, mais des numéros aléatoires provoquent une distribution confuse.
- Nettoyez les anciens enregistrements MX. Si vous changez de prestataire, supprimez les enregistrements MX de votre précédent fournisseur. S'ils restent, le courrier peut encore aller vers l'ancienne boîte mail.
- Laissez-lui le temps. Les modifications DNS ne sont pas appliquées partout instantanément. Comptez quelques heures avant que les nouveaux enregistrements MX soient connus dans le monde entier.
- Un seul jeu de MX par domaine pour l'e-mail. Ne laissez pas deux services différents revendiquer en même temps le courrier du même domaine, sauf si c'est délibérément configuré.
La configuration elle-même, nous l'expliquons pas à pas dans configurer les enregistrements MX.
Et chez Mailflux
Chez Mailflux, vous n'avez pas à démêler seul la technique des enregistrements MX. Si vous apportez votre propre domaine, nous vous fournissons les valeurs exactes et nous vous aidons à le rattacher ; si vous laissez Mailflux enregistrer et gérer un domaine, nous le configurons directement pour vous. Votre e-mail tourne ensuite sur votre propre domaine, hébergé en Europe et conforme au RGPD, avec antivirus, antispam, antimalware et sauvegardes dans chaque formule.
Ainsi, votre courrier arrive de manière fiable, sans que vous ayez à vous plonger dans le DNS, même si vous pouvez voir et comprendre précisément ce qui a été configuré. Pas de fioritures superflues, mais un e-mail qui fonctionne, tout simplement.
FAQ
Questions fréquentes
Que se passe-t-il sans enregistrement MX ?
Sans enregistrement MX correct, le reste d'internet ne peut pas trouver où l'e-mail de votre domaine doit être remis. Les messages n'arrivent alors pas dans votre boîte mail, souvent sans que l'expéditeur reçoive un message d'erreur clair. Un enregistrement MX correct est donc indispensable pour recevoir du courrier.
À quoi sert le numéro de priorité d'un enregistrement MX ?
Le numéro de priorité détermine dans quel ordre les serveurs de messagerie sont essayés. Un nombre plus bas signifie une priorité plus élevée. Vous pouvez ainsi configurer un serveur de secours : si le serveur principal est momentanément injoignable, le courrier va vers le suivant dans la file et rien n'est perdu.
Un enregistrement MX est-il la même chose qu'un enregistrement SPF ou DKIM ?
Non. L'enregistrement MX règle où arrive votre e-mail (réception). SPF, DKIM et DMARC prouvent que vous êtes un expéditeur fiable (envoi). Ils figurent tous dans le DNS de votre domaine et travaillent ensemble, mais chacun a une tâche différente.
Combien de temps faut-il pour qu'une modification MX prenne effet ?
Une modification de vos enregistrements MX n'est pas visible partout immédiatement. Comptez quelques heures avant que les nouvelles valeurs soient connues dans le monde entier. Entre-temps, le courrier peut arriver aussi bien sur l'ancien que sur le nouveau serveur ; ne supprimez donc les anciens enregistrements que lorsque les nouveaux sont actifs partout.
Puis-je utiliser plusieurs enregistrements MX à la fois ?
Oui. Plusieurs enregistrements MX avec des numéros de priorité différents vous offrent une route de secours : si le serveur principal tombe momentanément, le courrier va vers le suivant dans la file. Ne laissez toutefois pas deux services e-mail distincts revendiquer en même temps le courrier du même domaine, sauf si c'est délibérément configuré ainsi.