Configurare il filtro antispam: gestione e whitelist
Cosa ti serve
- Il tuo indirizzo email e la tua password per accedere a webmail.mailflux.eu.
- Qualche minuto per passare in rassegna la posta in arrivo e la cartella Spam.
- A portata di mano, gli indirizzi dei mittenti da cui vuoi ricevere sempre la posta.
Vuoi prima sapere come funziona un filtro del genere? Leggi in breve come funziona un filtro antispam.
Configurare e gestire il filtro antispam: passo dopo passo
- Vai su webmail.mailflux.eu e accedi con il tuo indirizzo email e la tua password.
- C'è posta indesiderata nella tua posta in arrivo? Selezionala e clicca su Segna come spam. Il filtro impara da questo per la volta successiva.
- Apri la cartella Spam e controlla che non ci sia finita posta buona.
- Trovi un messaggio legittimo? Selezionalo e clicca su Non è spam. Torna nella posta in arrivo.
- Vuoi essere sicuro che un mittente arrivi sempre? Apri un messaggio di quella persona e scegli Aggiungi alla lista bianca (o mittenti attendibili).
- Ripeti per i contatti abituali che non vuoi mai ritrovare nello spam.
La whitelist in breve
Mettere un mittente nella lista bianca (whitelist) significa che i messaggi da quell'indirizzo arrivano sempre nella posta in arrivo, anche quando il filtro altrimenti avrebbe dei dubbi. Fallo per clienti, fornitori e servizi da cui ti aspetti email importanti, come il tuo software di contabilità o un negozio online da cui ricevi ordini. Al contrario, segna ogni volta come spam lo spam ostinato: così il modello resta preciso e impara sempre meglio le tue preferenze. Fai però attenzione a mettere in whitelist indirizzi di cui non ti fidi davvero, perché così aggiri la protezione contro il phishing. Se vuoi una protezione premium in più contro i malware, leggi dell'antimalware premium.
Non funziona?
- La posta buona finisce sempre nello spam. Metti il mittente nella lista bianca e segna qualche messaggio come Non è spam. Trovi più contesto in perché le mie email finiscono nello spam.
- Lo spam continua ad arrivare nella mia posta in arrivo. Continua a segnare i messaggi come spam; il filtro impara a ogni segnalazione.
- Non vedo la cartella Spam in un client email. Assicurati di lavorare via IMAP, così le cartelle restano sincronizzate. I dati del server sono in impostazioni IMAP e del server.
Fatto
Il tuo filtro antispam ora è regolato a modo tuo: la posta indesiderata fuori, i mittenti importanti al sicuro. Se nelle prime settimane controlli ogni tanto la cartella Spam, tutto va rapidamente al suo posto. Non ne vieni a capo o qualcosa continua a non funzionare? Ti aiutiamo volentieri di persona.
FAQ
Domande frequenti
Posso disattivare del tutto il filtro antispam?
Lo sconsigliamo, perché il filtro ti protegge anche da phishing e malware, non solo dalla pubblicità. Meglio regolarlo che disattivarlo: metti i mittenti fidati nella lista bianca e segnala ciò che riesce comunque a passare. Così mantieni la protezione, mentre la posta che per te è importante arriva normalmente.
Quanto ci vuole perché il filtro migliori?
Il filtro impara di continuo da ciò che segnali, quindi di solito noti la differenza già dopo qualche giorno. Più sei coerente nel segnare lo spam come spam e la posta buona come non spam, più va veloce e preciso. I mittenti abituali nella lista bianca funzionano subito, senza attese.